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Wir snd auf der Suche nach einem/r Asisstent/in Kundenreklamationen**Ihre Aufgaben:**    Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen (telefonisch und schriftlich)    Kompetente Auskunftserteilung an Kunden am Telefon und per E-Mail    Administrative Unterstützung im Servicecenter    Erfassung und Nachverfolgung von Fällen im System    Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Logistik, Verkauf)    Allgemeine Assistenzaufgaben im Bereich Kundendienst**Ihr Profil:**    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung    Sehr gute Kenntnisse im 10-Finger-System    Zweisprachigkeit Deutsch und Französisch (mündlich und schriftlich)    Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Kundendienstsystemen    Freundliches und professionelles Auftreten am Tele...