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IT Supporter 80-100%Ihre Aufgaben:- Vorbereitung und Konfiguration von Endgeräten nach definierten Vorgaben- Installation und Verteilung von Software mittels SCCM- Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme der Geräte an verschiedenen Einsatzorten- Durchführung von Funktionstests sowie Zuteilung der Benutzer- Technischer Support vor OrtIhr Profil:- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10/11, Microsoft 365, Teams und SharePoint- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder fundierte Berufserfahrung im IT-Support bzw. Rollout-Umfeld- Erfahrungen im Kundensupport, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st / 2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld- Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendigIhre Chance:- Angenehme Arbeitsatmosphäre- Moderne Ausstattung der Arb...

Service Desk Mitarbeiter/in 80-100%Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen- Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets- Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now Ticketing System- Bearbeiten von Bestellungen sowie Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen- Mithilfe im kontinuierlichen Verbesserungsprozess des Service DeskIhr Profil:- Abgeschlossene EFZ-Ausbildung vorzugsweise im Informatikbereich- Erste Erfahrung im Service Desk Umfeld und im IT Service Management mit Service-Now- Kenntnisse im Umgang mit der MS-Office Palette sowie Ticketing Tools ist wünschenswert- Bereitschaft zur Schichtarbeit ist von Vorteil (7x24 Service Desk)- Deutschkenn...

IT Supporter:in (a) 60-100%Ihre Aufgaben- Entgegennehmen und beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support- Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich- Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365- Vorbereiten und warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen mit Thin-Clients- Erstellen von Dokumentationen und Bereinigung der DatenbankIhr Profil- Ausbildung als Informatiker/in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position- Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st /2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorte...