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Aufgabenbereich:Begrüßung und Betreuung der Gäste bei Ankunft sowie während des gesamten Aufenthalts, um einen herzlichen und professionellen ersten Eindruck zu gewährleisten.Effiziente Durchführung von Check-ins und Check-outs unter Verwendung des Hotel-Property-Management-Systems (PMS).Beantwortung von Gästefragen und Bereitstellung von Informationen zu Hoteldienstleistungen, Sehenswürdigkeiten in der Umgebung und Transportmöglichkeiten.Verwaltung von Reservierungen und Koordination der Zimmervergabe in Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Reservierungsteam.Professionelles und rasches Bearbeiten von Gästebeschwerden oder -anliegen zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit.Effektive Kommunikation mit allen Abteilungen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und eines herausragenden G...