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Make the most of your talent: Get to know Sunrise right here!We’re counting on you! As per the applicable rules and regulations, you will receive CHF1’000.00 if the application of a candidate you recommend for this position is successful.Bist Du leidenschaftlich darin, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben?Als Senior Key Account Manager übernimmst Du die Verantwortung für unsere wichtigsten Business-Kunden in der Ost-Schweiz und entwickelst strategische Partnerschaften auf Augenhöhe.Gestalte mit uns die Zukunft und setze Deine Expertise ein, um echten Mehrwert zu schaffen.DEINE CHALLENGE:Du entwickelst und betreust deine Kunden ganzheitlich – von der Akquisition über den Vertragsabschluss bis zur langfristigen PartnerschaftDu erkennst und entwicklest ...

Wir suchen einen Advanced Customer Consultant (80–100%), der unsere Kunden mit Fachwissen und Leidenschaft unterstützt. Wenn du weisst, wie man die Bedürfnisse der Kunden versteht und passende Lösungen findest, die echten Mehrwert schaffen, dann zögere nicht und bewirb dich!DEINE CHALLENGE:Telefonisches Bearbeiten von Kundenanfragen zu Produkten, Rechnungen und Abos im Service Skill (1st Level)Freundliche, lösungsorientierte Gesprächsführung mit dem Ziel, FCR und NPS zu erreichenSicherstellen einer reibungslosen, effizienten und zeitgerechten Bearbeitung der anfallenden AufträgeVerwalten der eigenen pendenten Kundenfälle, regelmässiges Informieren von Kunden über den StatusVerständnis für Kundenbedürfnisse, um Lösungen für nicht alltägliche Aufgaben und Anfragen zu findenMehrwert generiere...

Bist du ein erfahrener Mobile Support Profi mit Leidenschaft für Kundendienst und technische Herausforderungen? Als Spezialist:in Mobile Tech bist du die erste Anlaufstelle für unsere deutsch- und französischsprachigen Privatkunden und sorgst dafür, dass komplexe Anliegen effizient gelöst und Prozesse kontinuierlich verbessert werden. DEINE CHALLENGE:Eigenständige Analyse von 2nd Level Mobile Anliegen und Erarbeitung von nachhaltigen LösungenErste Anlaufstelle für interne und externe Portierungsanfragen sowie komplexe technische Mobile ThemenBearbeitung von Spezial- und Eskalationsfällen innerhalb des Mobile-SkillsSicherstellung einer effizienten, reibungslosen und termingerechten AuftragsbearbeitungBetreuung des Support-Ringrufes für L1-Agenten und Übernahme von Kundenanliegen in Eskalati...