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Aufgabenbereich: •    Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich•    Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios•    Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support•    Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung Anforderungen:•    Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse•    Gutes Telekommunikationsverständnis•    Gute Kommunikation•    Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)     •    Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig •    Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 8 Wochen •    Schichtbereitschaft: Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und üb...