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INNOVATION IS OUR PASSIONSecurecell is the trusted partner for biopharma, enabling them to bring new therapies to patients in a safe, efficient, and economical way. We innovate ground-breaking measuring and control engineering technologies to radically improve bioprocessing, medical treatment, and patient health. For more than 25 years, we have been delivering innovative solutions in bioprocess control for biotech, pharma, and academia. This expertise and experience provided the fundament for the technology transfer into the MedTech space and the development of Seraccess, a truly disruptive diabetes therapy. Continuing steadily on our sustainable innovation path and growth journey, we are looking for talentedAPPLICATION SUPPORT ENGINEERfor Lucullus®, our process information management syst...

Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)- Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten- Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support- Dokumentieren von Ausnahmesituationen und Weiterleiten an die zuständige StelleIhr Profil:- Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare höhere Qualifikation- Erfahrung im technischen End-to-End-1st-Level-Support im M365 Umfeld- Erfahren im 1st und 2nd Level Support in einem IT Service Desk mit Schwerpunkt auf Client Support- Fundierte und...